20pस्लॉट

20pस्लॉट एनबीसी स्पोर्ट्स लाइव अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू) और ग्राहक सहायता | एनबीसी स्पोर्ट्स - jemima goldsmith

हमारे द्वारा आपकी किस प्रकार से सहायता की जा सकती है?

शुरू करना(ऊपर)

प्रश्न: NBCSports.com/Live पर वीडियो देखने के लिए मुझे क्या चाहिए?

उ: NBCSports.com/Live पर कोई भी वीडियो देखने के लिए, आपके पास हाल ही का ब्राउज़र होना चाहिए जो HTML5 मीडिया स्रोत एक्सटेंशन (MSE) का समर्थन करता हो और कुछ घटनाओं के लिए आपको Adobe® Flash® का नवीनतम संस्करण स्थापित करना होगा।

प्रश्न: "लाइव स्ट्रीमिंग" वीडियो सामग्री देखने के लिए एक्सेस के लिए क्या आवश्यक है?

ए: आप एनबीसी स्पोर्ट्स सहित केबल, सैटेलाइट, टेल्को या लाइव स्ट्रीमिंग टीवी सब्सक्रिप्शन के साथ प्रमाणित करके एनबीसी और एनबीसी स्पोर्ट्स पर हर एनबीसी स्पोर्ट्स इवेंट की लाइव स्ट्रीम एक्सेस कर सकते हैं। इस सेवा के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है, बस अपने प्रदाता वेबसाइट पर आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके एनबीसी स्पोर्ट्स में लॉगिन करें। यदि आपके पास अपनी लॉगिन जानकारी नहीं है, या आप नहीं जानते हैं, तो कृपया अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

प्रश्न: प्रमाणीकरण की आवश्यकता क्यों है?

ए: प्रमाणीकरण हमारे सभी प्लेटफार्मों के लिए खेल प्रोग्रामिंग में हमारे चल रहे निवेश का समर्थन करता है और उद्योग के रुझानों के अनुरूप है। डिजिटल प्लेटफॉर्म के लिए महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होती है, और प्रमाणीकरण हमें उस निवेश के मूल्य पर कब्जा करने की अनुमति देता है, जो बदले में हमें केबल/उपग्रह/टेल्को/लाइव स्ट्रीमिंग सेवा ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाले खेल कवरेज के साथ प्रदान करना जारी रखने की अनुमति देता है, जहां भी और जब भी वे चाहते हैं। अतिरिक्त दाम। बेशक, एनबीसी स्पोर्ट्स एनबीसी प्रसारण नेटवर्क के माध्यम से सभी दर्शकों को मुफ्त ओवर-द-एयर टेलीविजन पर प्रीमियर लाइव स्पोर्टिंग इवेंट और अन्य स्पोर्ट्स प्रोग्रामिंग उपलब्ध कराना जारी रखता है।

न्यूनतम संगतता(ऊपर)

प्रश्न: NBCSports.com/Live पर वीडियो देखने के लिए अनुशंसित वेब ब्राउज़र आवश्यकताएं क्या हैं?

ए: अनुशंसित वेब ब्राउज़र संगतता:

के नवीनतम संस्करण:
• गूगल क्रोम
• माइक्रोसॉफ्ट बढ़त
• macOS/iOS सफारी
• फायरफॉक्स

सर्वोत्तम अनुभव सुनिश्चित करने के लिए कृपया अपने ब्राउज़र को अपडेट रखें।

इंटरनेट की आवश्यकता:

कम से कम 5 एमबीपीएस डाउनलोड स्पीड के साथ ब्रॉडबैंड कनेक्शन

प्रश्न: मोबाइल और टैबलेट एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए न्यूनतम और इष्टतम ऑपरेटिंग सिस्टम आवश्यकताएं क्या होंगी?

ए: आईओएस संस्करण 11 और इसके बाद के संस्करण

आई - फ़ोन
• iPhone 7
• आईफोन 7 प्लस
• आईफोन 6एस
• आईफोन 6एस प्लस
• आईफ़ोन 6
• आईफोन 6 प्लस
• आईफोन एसई
• आई फ़ोन 5 एस
• आईफ़ोन 5c
• आई फोन 5

ipad
• आईपैड प्रो
• आईपैड (पांचवीं पीढ़ी)
• आईपैड एयर 2
• आईपैड एयर
• आईपैड (चौथी पीढ़ी)
• आईपैड मिनी 4
• आईपैड मिनी 3
• आईपैड मिनी 2

आइपॉड टच
• आइपॉड टच (छठी पीढ़ी)

एंड्रॉयड

• ओएस संस्करण 5.0 या उच्चतर

 

स्ट्रीमिंग(ऊपर)

प्रश्न: क्या NBCSports.com/Live पर वीडियो HD में उपलब्ध है?

उ: हाँ, यह ऑनलाइन सामग्री एचडी में उपलब्ध है।

प्र: क्या हम युनाइटेड स्टेट्स के बाहर NBCSports.com/Live पर वीडियो देख सकते हैं?

उ: प्रसारण नियमों के कारण, NBC को केवल संयुक्त राज्य अमेरिका और अमेरिकी क्षेत्रों में इंटरनेट पर NBC खेल सामग्री दिखाने की अनुमति है। इन स्थानों के बाहर के उपयोगकर्ता अभी भी NBCSports.com पर गैर-इवेंट वीडियो सामग्री के व्यापक सेट तक पहुंच सकेंगे।

प्रश्न: क्या वीडियो को पूर्ण स्क्रीन में देखना संभव है?

उ: हां, आप वीडियो प्लेयर कंट्रोल बार के निचले दाएं कोने पर स्थित 'पूर्ण स्क्रीन' बटन पर क्लिक कर सकते हैं।

प्रश्न: "लाइव स्ट्रीमिंग" वीडियो सामग्री क्या है?

उ: NBCSports.com/Live और इसके मोबाइल/टैबलेट एप्लिकेशन, NBC, NBC स्पोर्ट्स द्वारा प्रसारित खेलों के लाइव वीडियो कवरेज के लिए अमेरिका में अनन्य स्रोत होंगे। लाइव स्ट्रीमिंग सामग्री तक पहुंच के बारे में विवरण के लिए,यहां क्लिक करें.

प्रश्न: Adobe® Flash® क्या है?

उ: Adobe® Flash® Player एक क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म, ब्राउज़र प्लग इन है जो ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम पर एप्लिकेशन, सामग्री और वीडियो को बिना किसी समझौते के देखने की सुविधा प्रदान करता है, जैसे कि वह सामग्री जिसे आप NBCSports.com/Live पर देखेंगे। आप Adobe® Flash® के बारे में अधिक जान सकते हैंwww.adobe.com/products/flashplayer.html

प्रश्न: क्या मुझे Adobe® Flash® स्थापित करने के बाद अपना ब्राउज़र पुनः प्रारंभ करना होगा?

उ: कुछ उपयोगकर्ताओं को यदि वे Adobe® Flash® के पिछले संस्करण से अपग्रेड कर रहे हैं, तो उन्हें अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। अधिकांश मामलों में, उपयोगकर्ताओं को Adobe® Flash® Player स्थापित करने के बाद अपने वेब ब्राउज़र को पुनरारंभ करने की आवश्यकता नहीं होगी।

प्रश्न: मैं Adobe® Flash® की स्थापना रद्द कैसे करूं?

उ: द्वारा Adobe® Flash® सहायता पृष्ठ देखेंयहाँ क्लिक करना

प्रश्न: क्या मैं अपने मोबाइल डिवाइस पर एनबीसी स्पोर्ट्स वीडियो सामग्री देख सकता हूं?

ए: आप हमारे लाइव स्ट्रीमिंग एप्लिकेशन के भीतर लाइव इवेंट देख सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, हमारे सभी मोबाइल और टैबलेट एप्लिकेशन प्रसाद यहां देखें:/गतिमान.

प्रश्न: क्या कोई एनबीसी स्पोर्ट्स मोबाइल या टैबलेट एप्लिकेशन उपलब्ध है?

ए: हां, आपके आईफोन या एंड्रॉइड हैंडहेल्ड डिवाइस और आपके आईपैड या एंड्रॉइड टैबलेट डिवाइस पर डाउनलोड के लिए दो एप्लिकेशन उपलब्ध हैं। मोबाइल एप्लिकेशन की हमारी पूरी पेशकश देखने के लिए, कृपया इस लिंक को देखें:/गतिमान

प्रश्न: मैं एनबीसी स्पोर्ट्स ऐप में लाइव वीडियो कवरेज तक पहुंच कैसे अनलॉक करूं?

ए: एनबीसी स्पोर्ट्स पर सामग्री तक पहुंचने के लिए आपको बस अपनी केबल, सैटेलाइट या टेल्को टीवी सदस्यता को सत्यापित करने की आवश्यकता होगी जिसमें एनबीसी स्पोर्ट्स शामिल है। इस सेवा के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है, बस अपने प्रदाता की वेबसाइट पर आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके एनबीसी स्पोर्ट्स में लॉग इन करें। यदि आपके पास अपनी लॉगिन जानकारी नहीं है, या नहीं जानते हैं तो अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

समस्या निवारण(ऊपर)

प्रश्न: जब वीडियो शुरू नहीं होता है और एक स्पिनर या काली स्क्रीन, या एक त्रुटि संदेश दिखा रहा है तो मैं क्या करूँ।

ए: निम्नलिखित चरणों का प्रयास करें:

  1. अपने ब्राउज़र को ताज़ा करें

  2. अपने ब्राउज़र को अपग्रेड करें (हो सकता है कि पुराने ब्राउज़र आपको इस सामग्री को देखने के लिए गति और सुरक्षा में प्रीमियम की पेशकश नहीं कर रहे हों)।

  3. यदि आप सबसे अच्छा देखने का अनुभव चाहते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने ब्राउज़र के नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करें। आप निम्नलिखित समर्थित ब्राउज़रों में से चुन सकते हैं:

प्रश्न: वीडियो पूरी तरह से चलना बंद कर देता है।

ए: निम्नलिखित चरणों का प्रयास करें:

  • अपने ब्राउज़र को रिफ्रेश करें।

  • अपने ब्राउज़र का कैश और कुकी साफ़ करें। यदि आप जिस ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं या जो पृष्ठ आप देख रहे हैं वह समस्याएं प्रदर्शित कर रहा है, तो ब्राउज़र का कैश साफ़ करने का प्रयास करें। यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो ब्राउज़र की कुकी साफ़ करने का प्रयास करें।

प्रश्न: मैं कोई ऑडियो नहीं सुन सकता।

ए: निम्नलिखित चरणों का प्रयास करें:

  • 1. अपने ब्राउज़र को रिफ्रेश करें।

  • 2. अगर रीफ़्रेश करने से मदद नहीं मिली, तो निम्न प्रयास करें:

    • 2a. अपने कंप्यूटर और स्पीकर पर वॉल्यूम नियंत्रण समायोजित करें।

    • 2b. प्लेयर के निचले बाएँ कोने में स्थित वॉल्यूम नियंत्रण को समायोजित करें।

    • 2सी. अपने इंटरनेट ब्राउज़र को पुनरारंभ करें (इंटरनेट एक्सप्लोरर, फ़ायरफ़ॉक्स, क्रोम, आदि)

    • 2d.सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम अन्य वीडियो प्लेयर, जैसे कि क्विकटाइम, रियल प्लेयर, या विंडोज मीडिया प्लेयर पर चालू है, क्योंकि यह वीडियो प्लेयर ध्वनि को प्रभावित कर सकता है।

प्रश्न: मेरा वीडियो तड़का हुआ है या यह बफरिंग करता रहता है।

ए: निम्नलिखित चरणों का प्रयास करें:

  • 1. अपने ब्राउज़र को ताज़ा करें

  • 2. अपने ब्राउज़र एप्लिकेशन और आपके कंप्यूटर पर चल रहे अन्य सभी अनावश्यक एप्लिकेशन को पूरी तरह से छोड़ दें, फिर अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें। एकाधिक टैब का उपयोग करने से बचें।

  • 3. यदि वायरलेस इंटरनेट (वाईफाई) का उपयोग कर रहे हैं, तो ईथरनेट केबल के साथ सीधे अपने मॉडेम या राउटर से कनेक्ट करें।

प्रश्न: मैंने कई बार Adobe® Flash® इंस्टॉलेशन प्रोग्राम चलाया है लेकिन वेबसाइट मुझे फिर से इंस्टॉल करने के लिए कह रही है; हम का करी?

उ: कुछ उपयोगकर्ता अपनी OS सेटिंग के कारण Adobe® Flash® को अपग्रेड नहीं कर पाएंगे। यदि आप यह समस्या देख रहे हैं तो आपको इन चरणों का पालन करना चाहिए:

  • 1. Adobe® Flash® को इस Adobe® Flash® समर्थन पृष्ठ द्वारा बताए अनुसार अनइंस्टॉल करें:

  • 2. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें

  • 3. विज़िट/लाइव

    • 3ए. किसी भी वीडियो पर क्लिक करें

  • 4. संकेत मिलने पर, Adobe® Flash® को फिर से इंस्टॉल करें

  • 5. जब इंस्टॉलेशन पूरा हो जाए, तो अपने ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें

  • 6. पर लौटें/लाइव

प्रश्न: मुझे वीडियो चलाने में समस्या आ रही है, क्या इससे कोई फर्क पड़ता है कि मैंने तृतीय पक्ष कुकीज़ को ब्लॉक कर दिया है?

उ: हां, वीडियो देखने के लिए आपको तृतीय पक्ष कुकी को अनवरोधित करना होगा। उदाहरण के लिए, फ़ायरफ़ॉक्स के वर्तमान संस्करणों में, इन चरणों का पालन करें:

  • 1. फायरफॉक्स मेन्यू बार में टूल्स > ऑप्शंस पर जाएं

  • 2. विकल्प स्क्रीन में, गोपनीयता का चयन करें

  • 3. सुनिश्चित करें कि "साइटों से कुकीज़ स्वीकार करें" और "तृतीय-पक्ष कुकीज़ स्वीकार करें" दोनों चेक किए गए हैं।

  • 4. "कीप तक:" ड्रॉप-डाउन में, या तो "वे एक्सपायर" या "आई क्लोज फायरफॉक्स" चुनें।

  • 5. विकल्प स्क्रीन को बंद करने के लिए ठीक क्लिक करें।

  • 6. शिफ्ट-रीलोड करके पेज को फोर्स-रीलोड करें (ब्राउज़र के बटन बार में रीलोड बटन पर क्लिक करते समय कीबोर्ड पर शिफ्ट की को दबाए रखें।)

  • 7. वीडियो अब सफलतापूर्वक चलने चाहिए

प्रश्न: एनबीसी स्पोर्ट्स एप्लिकेशन में, मेरे डिवाइस पर वीडियो बफरिंग करता रहता है या खराब गुणवत्ता का होता है। मैं इसे कैसे ठीक करूं?

उ: वीडियो देखना 3जी या 4जी/एलटीई कनेक्शन के माध्यम से उपलब्ध है, लेकिन वीडियो की उच्चतम गुणवत्ता का अनुभव करने के लिए, वाईफाई सिग्नल से कनेक्ट करें। आप यह सुनिश्चित करके भी अपने वीडियो की गुणवत्ता में सुधार कर सकते हैं कि आपने अपने डिवाइस पर नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित किया है।

प्रश्न: जब मैं एनबीसी स्पोर्ट्स मोबाइल और टैबलेट एप्लिकेशन लोड करता हूं, तो एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित होता है जिसमें कहा गया है कि मेरे पास डेटा कनेक्शन नहीं है। इसका क्या मतलब है?

उ: यदि आपको यह बताते हुए त्रुटि संदेश प्राप्त हो रहा है कि कोई डेटा कनेक्शन नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि आप 3जी, 4जी/एलटीई या वाईफाई नेटवर्क से जुड़े हैं। आप अपने डिवाइस के सेटिंग अनुभाग में अपने कनेक्शन की स्थिति की जांच कर सकते हैं। नोट: यदि आपका उपकरण "हवाई जहाज मोड" में है, तो आपके पास डेटा कनेक्शन नहीं होगा और सेटिंग को बंद करने की आवश्यकता होगी। वीडियो 3जी या 4जी/एलटीई कनेक्शन के साथ काम करेगा, हालांकि, उपलब्ध होने पर वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने के लिए सर्वोत्तम वीडियो गुणवत्ता का अनुभव करने के लिए।

ओलंपिक अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न(ऊपर)

एनबीसी ओलंपिक के डिजिटल प्लेटफॉर्म पर 2022 शीतकालीन ओलंपिक और पैरालंपिक खेलों की स्ट्रीमिंग से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए नीचे देखें।

मैं 2022 के शीतकालीन ओलंपिक खेलों को कैसे देखूं?

2022 शीतकालीन ओलंपिक देखने के सभी तरीके यहां दिए गए हैं:

  • उद्घाटन समारोह देखने के लिए, अपने स्थानीय एनबीसी नेटवर्क पर 4 फरवरी को सुबह 7 बजे ईटी पर एनबीसी के कार्यक्रम का पहला लाइव मॉर्निंग प्रसारण देखें। एनबीसी 2022 शीतकालीन ओलंपिक के सभी अमेरिकी कवरेज के लिए गर्व का घर है।
  • यदि आप स्पेनिश में ओलंपिक कवरेज देखना चाहते हैं, तो टेलीमुंडो, यूनिवर्सो और टेलीमुंडो डेपोर्ट्स में ट्यून करें।
  • लाइव कवरेज, हाइलाइट्स और कमेंट्री एनबीसी ऐप, एनबीसी स्पोर्ट्स ऐप, टीवी के लिए एनबीसी के शीतकालीन 2022 ओलंपिक ऐप, ओलंपिक चैनल: होम ऑफ़ टीम यूएसए*, एनबीसीओलिम्पिक्स.कॉम, सीएनबीसी और यूएसए नेटवर्क पर भी उपलब्ध होंगे। .

क्या देखना है, कहां देखना है, इसकी पूरी अनुसूची के लिए NBCOlympics.com पर जाएं।

*केवल चुनिंदा प्रदाताओं के लिए उपलब्ध है। यह देखने के लिए कि क्या आपके पास पहुंच है, अपनी केबल कंपनी को कॉल करें।

मैं 2022 के शीतकालीन ओलंपिक खेलों को कैसे देख सकता हूं?

ओवर केबल/सैटेलाइट/एंटीना: यदि आप केबल, सैटेलाइट या टेल्को टीवी सब्सक्राइबर हैं तो आप 2022 के शीतकालीन ओलंपिक को एनबीसी के प्रसारण नेटवर्क, एनबीसी स्पोर्ट्स ऐप, एनबीसीओलिम्पिक्स.कॉम, सीएनबीसी, यूएसए नेटवर्क और/या ओलंपिक चैनल पर लाइव देख सकते हैं। : टीम यूएसए का घर। ट्यून-इन समय के लिए अपनी स्थानीय एनबीसी लिस्टिंग देखें। यदि आपको अपने चैनल लाइनअप पर NBC नहीं मिल रहा है, तो कृपया अपने प्रदाता को कॉल करें।

अपने स्मार्ट टीवी पर: यदि आपके पास स्मार्ट टीवी या स्ट्रीमिंग स्टिक है, तो 2022 शीतकालीन ओलंपिक देखने का सबसे आसान तरीका है कि आप अपने टेलीविज़न पर एनबीसी स्पोर्ट्स ऐप या एनबीसी ऐप डाउनलोड करें। आप सभी लाइव देखने और ओलंपिक सामग्री तक पहुंच को अनलॉक करने के लिए अपने टीवी प्रदाता क्रेडेंशियल के साथ लॉग इन कर सकते हैं। दोनों ऐप अधिकांश स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हैं, जिनमें एंड्रॉइड टीवी, ऐप्पल टीवी, गूगल क्रोमकास्ट, फायर टीवी, रोकू डिवाइस, सैमसंग टीवी और बहुत कुछ शामिल हैं।

अपने फोन या टैबलेट पर: आप एनबीसी स्पोर्ट्स ऐप डाउनलोड करके या अपने ऐप्पल डिवाइस (आईओएस संस्करण 11 और ऊपर) या अपने एंड्रॉइड डिवाइस के साथ वेब ब्राउज़र पर NBCOlympics.com पर जाकर 2022 के शीतकालीन ओलंपिक को चलते-फिरते देख सकते हैं। (ओएस संस्करण 5.0 और इसके बाद के संस्करण के साथ)।

अपने कंप्यूटर पर: आप Google Chrome, Microsoft Edge, macOS/iOS Safari या Firefox वेब ब्राउज़र का उपयोग करके NBCOlympics.com पर 2022 के शीतकालीन ओलंपिक को स्ट्रीम कर सकते हैं।

मैं NBC स्पोर्ट्स ऐप या NBCOlympics.com पर लाइव 2022 शीतकालीन ओलंपिक कवरेज तक पहुंच कैसे अनलॉक करूं?

एनबीसी स्पोर्ट्स एनबीसी केबल चैनल के माध्यम से और एनबीसी ऐप और एनबीसी स्पोर्ट्स ऐप दोनों के माध्यम से सभी दर्शकों के लिए मुफ्त ओवर-द-एयर टेलीविजन पर प्रीमियर लाइव स्पोर्टिंग इवेंट और अन्य स्पोर्ट्स प्रोग्रामिंग उपलब्ध कराना जारी रखता है। हमारे ऐप्स के भीतर या NBCOlympics.com पर ऑनलाइन देखने को अनलॉक करने के लिए, आपको अपने केबल, सैटेलाइट या टेल्को टीवी सदस्यता के लिए क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करना होगा। यदि आपके पास अपनी लॉग-इन जानकारी नहीं है, या नहीं जानते हैं, तो कृपया अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें। ऑनलाइन या ऐप में लॉग-इन करने के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है।

क्या मैं 2022 शीतकालीन ओलंपिक मयूर पर देख सकता हूं?

हाँ! यदि आपके पास एक मयूर प्रीमियम योजना है, तो आप उद्घाटन समारोह से लेकर समापन समारोह और बीच में सब कुछ, पूरे शीतकालीन ओलंपिक को स्ट्रीम कर सकते हैं।

यदि आपके पास मयूर मुक्त योजना है, तो आप हमारे हमेशा चालू रहने वाले ओलंपिक चैनलों पर रिकैप्स, हाइलाइट्स और कमेंट्री स्ट्रीम कर सकते हैं।

अगर मैं संयुक्त राज्य से बाहर हूं तो क्या मैं 2022 शीतकालीन ओलंपिक मयूर पर देख सकता हूं?

प्रसारण नियमों के कारण, NBC को केवल संयुक्त राज्य अमेरिका और अमेरिकी क्षेत्रों में इंटरनेट पर ओलंपिक सामग्री दिखाने की अनुमति है। इन स्थानों के बाहर के उपयोगकर्ता अभी भी NBCSports.com पर गैर-इवेंट वीडियो सामग्री के व्यापक सेट तक पहुंच सकेंगे।

क्या 2022 के शीतकालीन ओलंपिक वीडियो को पूर्ण स्क्रीन में देखना संभव है?

हां, आप वीडियो प्लेयर कंट्रोल बार के निचले दाएं कोने पर स्थित 'पूर्ण स्क्रीन' बटन पर क्लिक कर सकते हैं।

क्या NBCOlympics.com पर वीडियो HD में उपलब्ध है?

हां, यह ऑनलाइन सामग्री एचडी में उपलब्ध है।

क्या कोई एनबीसी स्पोर्ट्स मोबाइल या टैबलेट एप्लीकेशन उपलब्ध है?

हां, आपके आईफोन या एंड्रॉइड हैंडहेल्ड डिवाइस और आपके आईपैड या एंड्रॉइड टैबलेट डिवाइस पर डाउनलोड के लिए एप्लिकेशन उपलब्ध हैं। मोबाइल एप्लिकेशन की हमारी पूरी पेशकश देखने के लिए, कृपया इस लिंक को देखें:/गतिमान 

NBCOlympics.com पर वीडियो देखने के लिए अनुशंसित वेब ब्राउज़र आवश्यकताएं क्या हैं?

अनुशंसित वेब ब्राउज़र संगतता:
के नवीनतम संस्करण:
गूगल क्रोम
माइक्रोसॉफ्ट बढ़त
मैकोज़/आईओएस सफारी
फ़ायर्फ़ॉक्स

NBCOlympics.com के लिए मोबाइल और टैबलेट एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए न्यूनतम और इष्टतम ऑपरेटिंग सिस्टम आवश्यकताएं क्या होंगी?

सेब (मोबाइल)
आईओएस संस्करण 11 या अधिक

एंड्रॉयड
ओएस संस्करण 5.0 या उच्चतर

सर्वोत्तम अनुभव सुनिश्चित करने के लिए कृपया अपने ब्राउज़र को अपडेट रखें।

इंटरनेट की आवश्यकता:
कम से कम 5 एमबीपीएस डाउनलोड स्पीड के साथ ब्रॉडबैंड कनेक्शन

क्या Adobe® Flash® को स्थापित करने के बाद मुझे अपना ब्राउज़र पुनः प्रारंभ करना होगा?

यदि कुछ उपयोगकर्ता Adobe® Flash® के पिछले संस्करण से अपग्रेड कर रहे हैं, तो उन्हें अपने ब्राउज़र पुनः प्रारंभ करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। अधिकांश मामलों में, उपयोगकर्ताओं को Adobe® Flash® Player स्थापित करने के बाद अपने वेब ब्राउज़र को पुनरारंभ करने की आवश्यकता नहीं होगी।

जब वीडियो शुरू नहीं होता है, स्पिनर या काली स्क्रीन दिखा रहा है, एक त्रुटि संदेश दिखा रहा है, या 2022 शीतकालीन ओलंपिक के एनबीसी कवरेज के दौरान पूरी तरह से खेलना बंद कर देता है, तो मैं क्या करूँ?

यदि आप ऑनलाइन देख रहे हैं, तो निम्न चरणों का प्रयास करें:

  • अपने ब्राउज़र को ताज़ा करें
  • अपने ब्राउज़र को अपग्रेड करें (इस सामग्री को देखने के लिए पुराने ब्राउज़र आपको गति और सुरक्षा में प्रीमियम की पेशकश नहीं कर रहे हैं)

यदि आप सबसे अच्छा देखने का अनुभव चाहते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने ब्राउज़र के नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करें। आप निम्नलिखित समर्थित ब्राउज़रों में से चुन सकते हैं:

  • फ़ायर्फ़ॉक्स
  • गूगल क्रोम
  • माइक्रोसॉफ्ट बढ़त
  • सफारी

यदि आप हमारे ऐप के माध्यम से देख रहे हैं, तो निम्न चरणों का प्रयास करें:

  • इंटरनेट या सिग्नल की ताकत जांचें
  • अनइंस्टॉल करें और फिर अपने डिवाइस पर ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
  • उपकरणों को बंद/चालू करें और उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करें
  • डिवाइस सेटिंग में प्रदाता से अनलिंक करें और फिर प्रदाता से फिर से लिंक करें

अगर मैं 2022 शीतकालीन ओलंपिक के एनबीसी कवरेज पर कोई ऑडियो नहीं सुन सकता तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आप वेब ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो निम्न चरणों का प्रयास करें:

  1. अपने ब्राउज़र को रिफ्रेश करें।

  1. अगर ताज़ा करने से मदद नहीं मिली, तो निम्न प्रयास करें:

  1. 2ए. अपने कंप्यूटर और स्पीकर पर वॉल्यूम नियंत्रण समायोजित करें।

  1. 2बी. प्लेयर के निचले बाएँ कोने में स्थित वॉल्यूम नियंत्रण को समायोजित करें।

  1. अपने इंटरनेट ब्राउज़र को पुनरारंभ करें (इंटरनेट एक्सप्लोरर, फ़ायरफ़ॉक्स, क्रोम, आदि)

  1. सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम अन्य वीडियो प्लेयर, जैसे कि क्विकटाइम, रीयल प्लेयर, या विंडोज मीडिया प्लेयर पर चालू है, क्योंकि इससे वीडियो प्लेयर ध्वनि प्रभावित हो सकती है।

यदि आप NBC ऐप या NBC स्पोर्ट्स ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो निम्न चरणों का प्रयास करें:

  • ऐप को बंद करें, सुनिश्चित करें कि कोई भी डिवाइस साइलेंट मोड स्विच ऑफ पर सेट है, फिर ऐप लॉन्च करने का प्रयास करें।
  • अनइंस्टॉल करें और फिर अपने डिवाइस पर ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
  • उपकरणों को बंद/चालू करें और उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करें
  • डिवाइस और ऐप में ब्लूटूथ और स्थान सेवाओं की अनुमति दें
  • डिवाइस सेटिंग में प्रदाता से अनलिंक करें और फिर प्रदाता से फिर से लिंक करें

अगर मेरा वीडियो तड़का हुआ है या 2022 शीतकालीन ओलंपिक के एनबीसी कवरेज पर बफरिंग करता रहता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आप ऑनलाइन देख रहे हैं, तो निम्न चरणों का प्रयास करें:

  • अपने ब्राउज़र को ताज़ा करें
  • अपने ब्राउज़र एप्लिकेशन और आपके कंप्यूटर पर चल रहे अन्य सभी अनावश्यक एप्लिकेशन को पूरी तरह से छोड़ दें, फिर अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें। एकाधिक टैब का उपयोग करने से बचें।
  • यदि वायरलेस इंटरनेट (वाई-फाई) का उपयोग कर रहे हैं, तो ईथरनेट केबल के साथ सीधे अपने मॉडेम या राउटर से कनेक्ट करें।

यदि आप हमारे ऐप के माध्यम से देख रहे हैं, तो निम्न चरणों का प्रयास करें:

  • इंटरनेट या सिग्नल की ताकत जांचें
  • अनइंस्टॉल करें और फिर अपने डिवाइस पर ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
  • उपकरणों को बंद/चालू करें और उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करें
  • डिवाइस सेटिंग में प्रदाता से अनलिंक करें और फिर प्रदाता से फिर से लिंक करें

मैंने कई बार Adobe® Flash® इंस्टॉलेशन प्रोग्राम चलाया है लेकिन वेबसाइट मुझे फिर से इंस्टॉल करने के लिए कह रही है; हम का करी?

कुछ उपयोगकर्ता अपनी OS सेटिंग के कारण Adobe® Flash® को अपग्रेड नहीं कर पाएंगे। यदि आप यह समस्या देख रहे हैं तो आपको इन चरणों का पालन करना चाहिए:

  1. Adobe® Flash® को इस Adobe® Flash® समर्थन पृष्ठ द्वारा बताए अनुसार अनइंस्टॉल करें:https://helpx.adobe.com/flash-player.html
  2. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
  3. मुलाकात/लाइव
  4. किसी भी वीडियो पर क्लिक करें
  5. संकेत मिलने पर, Adobe® Flash® को फिर से स्थापित करें
  6. स्थापना पूर्ण होने पर, अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें
  7. को वापस/लाइव 

मुझे वीडियो चलाने में समस्या आ रही है, क्या इससे कोई फर्क पड़ता है कि मैंने तृतीय पक्ष कुकीज़ को ब्लॉक कर दिया है?

हां, वीडियो देखने के लिए आपको तृतीय पक्ष कुकीज़ को अनब्लॉक करना होगा। उदाहरण के लिए, फ़ायरफ़ॉक्स के वर्तमान संस्करणों में, इन चरणों का पालन करें:
फायरफॉक्स मेनू बार में टूल्स > विकल्प पर जाएं

  1. विकल्प स्क्रीन में, गोपनीयता चुनें
  2. सुनिश्चित करें कि "साइटों से कुकीज़ स्वीकार करें" और "तृतीय-पक्ष कुकीज़ स्वीकार करें" दोनों चेक किए गए हैं।
  3. "कीप तक:" ड्रॉप-डाउन में, या तो "वे समाप्त हो जाते हैं" या "मैं फ़ायरफ़ॉक्स बंद करता हूं" चुनें
  4. विकल्प स्क्रीन को बंद करने के लिए ठीक क्लिक करें।
  5. Shift-Reload करके पृष्ठ को बलपूर्वक पुनः लोड करें (ब्राउज़र के बटन बार में पुनः लोड करें बटन पर क्लिक करते समय कीबोर्ड पर Shift कुंजी दबाए रखें.)
  6. वीडियो अब सफलतापूर्वक चलने चाहिए

एनबीसी स्पोर्ट्स एप्लिकेशन में, मेरे डिवाइस पर वीडियो बफरिंग करता रहता है या खराब गुणवत्ता का होता है। मैं इसे कैसे ठीक करूं?

वीडियो देखना 3जी या 4जी/एलटीई कनेक्शन के माध्यम से उपलब्ध है, लेकिन वीडियो की उच्चतम गुणवत्ता का अनुभव करने के लिए, वाई-फाई सिग्नल से कनेक्ट करें। आप यह सुनिश्चित करके भी अपने वीडियो की गुणवत्ता में सुधार कर सकते हैं कि आपने अपने डिवाइस पर नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित किया है।

जब मैं एनबीसी स्पोर्ट्स मोबाइल और टैबलेट एप्लिकेशन लोड करता हूं, तो एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित होता है जिसमें कहा गया है कि मेरे पास डेटा कनेक्शन नहीं है। इसका क्या मतलब है?

यदि आपको यह बताते हुए एक त्रुटि संदेश प्राप्त हो रहा है कि कोई डेटा कनेक्शन नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि आप 3G, 4G/LTE या वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं। आप अपने डिवाइस के सेटिंग अनुभाग में अपने कनेक्शन की स्थिति की जांच कर सकते हैं। नोट: यदि आपका उपकरण "हवाई जहाज मोड" में है, तो आपके पास डेटा कनेक्शन नहीं होगा और सेटिंग को बंद करने की आवश्यकता होगी। वीडियो 3जी या 4जी/एलटीई कनेक्शन के साथ काम करेगा, हालांकि, उपलब्ध होने पर वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए सर्वोत्तम वीडियो गुणवत्ता का अनुभव करने के लिए।

अधिक जानकारी(ऊपर)